7月18日早晨9点半，调研小分队在山东医专附属医院集合，进行简单地讨论之后开始了该实践地点的专项采访。
采访组找到相关工作人员了解到医疗保险在本院的报销条件和保险现状，有部分到医院就诊的患者已经熟悉了医保报销的程序，但仍有一些人对于相关证件和手续不甚熟悉。而且通过调查医疗保险报销过程中发现存在着部分不太完善的地方，这些细节问题给相关工作人员和就诊人员各自带来了一些不必要的麻烦。在团队成员介绍了运用电脑互联网进行医保报销问题的优点之后，相关工作人员表示十分认同和支持。
随后团队在医院医保报销的人工窗口附近随机采访了部分就诊人员，绝大部分表示希望能有完整系统的简便操作推出，提高医保报销效率。
到目前为止，在山东省临沂市的在线医保报销现状调查顺利进行到相应阶段，我们已经初步掌握该实践地点的实地情况，对接下来的分析研究有着重要的参考意义。
编审：吕海霞
编辑：赵士程
